Публичный договор-оферта о предоставлении услуг (публичная оферта)

Настоящее Соглашение в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ по своей форме является офертой (далее по тексту — Соглашение или Оферта), адресованной любому лицу (Заказчик), и может быть принято Заказчиком не иначе как путем присоединения к настоящему Соглашению и политике конфиденциальности, размещенной на Сайте, в целом.

Принимая условия настоящего Соглашения, Заказчик выражает свое согласие с условиями данного Соглашения, а также соглашается на обработку персональных данных.

1.Основные термины и определения

Исполнитель – ИП Гусев Алексей Сергеевич ОГРНИП 313774631100320, ИНН 773774629510.

Заказчик - дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, имеющее намерение приобрести услуги Исполнителя.

Сайт - совокупность размещенных в сети Интернет web-страниц по адресу: https://n4e.ru, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена n4e.ru и/или иных доменов, которые могут для этого использоваться Исполнителем на свое усмотрение.

Сервис - функциональные возможности, службы, инструменты, доступные для Заказчика при использовании Сайта.

Услуги - услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего Соглашения. Услуги могут предоставляться в форматах онлайн.

Онлайн услуги - услуги, предоставляемые посредством сети Интернет.

Мероприятия – серия занятий, объединенных определенной темой, проводимых в форматах онлайн.

Онлайн курс - программа, включающая в себя вебинары, видеоматериалы, мастер-классы, объединенные единой темой, проводимая в режиме реального времени и в установленные дни.

Онлайн курс в записи - программа, включающая в себя вебинары в записи, видеоматериалы, мастер-классы, объединенные единой темой.

Подписка – услуга, предоставляющая доступ к онлайн-курсам и к онлайн-курсам в записи, длительностью от 30 дней до 365 дней с возможностью рекуррентных платежей.

2. Предмет Соглашения. Общие условия

2.1. Соглашение регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, по предоставлению услуг, согласно настоящего Соглашения, по пользованию Сайта и сервисов на условиях, изложенных в настоящем документе.

2.2. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Сервису и/или услуги по организации и проведению Мероприятий на условиях, указанных на Сайте.

2.3. Безусловным принятием (акцептом) условий Соглашения Заказчиком считаются действия Заказчика по регистрации на сайте и/или подтверждению участия в выбранном Мероприятии и оплаты услуг на условиях настоящего Соглашения. Если, Стороны предусмотрели рассрочку платежа, то безусловным принятием (акцептом) условий Соглашения Заказчиком считаются действия Заказчика по подтверждению участия Заказчика в выбранном Мероприятии и внесения Заказчиком первой части платежа.

2.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу https://n4e.ru.

Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта и услугами после внесения изменений и/или дополнений в настоящий Соглашение означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.

2.5. Услуги, предоставляемые Исполнителем, носят информационно-консультационный характер, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Сервисы Сайта направлены на ознакомление с услугами Исполнителя. Заказчику доступна информация о Мероприятиях, в том числе: предмет, краткое описание, программа, формат проведения, информация о лекторах, наименование, продолжительность, расписание и стоимость.

На основании представленной на Сайте информации Заказчик самостоятельно, по своему усмотрению выбирает Мероприятие для участия в нем. Выбор Заказчиком услуги и ее последующая оплата подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями предоставления услуги и ее стоимостью.

3.2. Для участия в выбранном Мероприятии, Заказчику необходимо пройти регистрацию путем заполнения формы, предложенной на Сайте на страницы соответствующего Мероприятия.

При регистрации Заказчик обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

3.3. По окончании регистрации на выбранное Мероприятие Заказчик перенаправляется на страницу для оплаты стоимости услуг.

Подтверждением участия в мероприятии является письмо Исполнителя, направленное на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации.

3.4. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению менять вид, содержание, темы отдельных занятий, лекторов, расписание. Информация о таких изменениях публикуется на Сайте. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества предоставляемых услуг.

3.5. Предоставление услуг в Формате онлайн осуществляется путем предоставления доступа к Онлайн курсу посредством сети Интернет на условиях, изложенных в настоящем Соглашении и на Сайте. Фактом оказания услуги в Формате онлайн является факт предоставления доступа к Онлайн курсу.

Онлайн курсы проводятся путем предоставления доступа к занятиям, проводимым в форматах прямых эфиров (иное может быть указано на Сайте) в назначенные дату и время, а также последующим предоставлением доступа к записанным видеоматериалам по теме курса на срок, указанный на Сайте.

3.6. Количество мест для участия в Мероприятии ограничено и указано на Сайте. Исполнитель вправе отказать Заказчику в регистрации на соответствующее Мероприятие по причине отсутствия свободных мест. Такой отказ не является нарушением условий Соглашения.

3.7. Мероприятия проводятся по расписанию, составленному Исполнителем и указанному на Сайте. Заказчик обязуется участвовать в Мероприятии в установленные дату и время. Опоздание (отсутствие) Заказчика на занятии не влечет его перенос на другое время.

3.8. При проведении Мероприятий в формате онлайн предоставление доступа ограничивается правом просмотра записи программ или онлайн-трансляций, просмотра записи трансляции, на интернет-ресурсе Исполнителя. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.

4. Права Сторон

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1. отказать Заказчику в предоставлении услуги без возвращения внесенной платы, в случае нарушения им условий настоящего Соглашения;

4.1.2. устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Заказчиков, либо для отдельных категорий Заказчиков;

4.1.3. посылать Заказчикам информационные сообщения;

4.1.4. в любое время немотивированно в одностороннем порядке полностью или частично отказаться от исполнения Соглашения, уведомив Заказчика за три дня до даты начала предоставления услуги;

4.1.5. отказать Заказчику/Заказчику в предоставлении услуги и/или прекратить предоставление услуги, аннулировать участие Заказчика в Мероприятии без возврата уплаченных средств в случаях:

- неэтичного поведения, неуважительного отношения к Исполнителю, другим Заказчикам группы, умышленной порчи реквизита Исполнителя.

- несвоевременной оплаты услуги;

- установления факта передачи Заказчиком реквизитов для участия в Мероприятии третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в обучении, третьим лицам за плату или бесплатно;

- установления факта нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя;

- при наличии других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения предоставления услуги.

4.1.6. досрочно расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке путем направления соответствующего уведомления Заказчику на адрес электронной почты, указанный при использовании Сайта.

4.2. Заказчик вправе:

4.2.1. использовать информацию и материалы, полученные в результате получения услуг, только в личных целях и для личного использования Заказчика.

4.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.

5. Финансовые условия

5.1. Стоимость услуг по настоящему Соглашению указывается на Сайте.

5.2. Заказчику предоставляется доступ/допускается на Мероприятия только после полной оплаты Заказчиком стоимости услуг. Исполнитель вправе предусмотреть иной порядок оплаты стоимости услуг путем размещения информации на Сайте.

5.3. Стоимость услуг может изменяться по усмотрению Исполнителя. Информация об актуальной стоимости указывается на Сайте. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования ее на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.4. Оплата производится через платежные системы, указанные на Сайте.

Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежных системах или момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.

5.5. В случае полной или частичной отмены услуги, оплаченной Заказчиком, по инициативе Исполнителя, Заказчик вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически оказанным услугам.

5.6. В случае, если Заказчик оплатил услугу, но впоследствии до даты начала Мероприятия принял решение полностью отказаться от нее, он обязан уведомить об этом Исполнителя не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты начала Мероприятия путем направления соответствующего отказа от участия в Мероприятии, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата, наименование Мероприятия), а также иные сведения, которые указывались при регистрации на Мероприятие. Возврат денежных средств производится за вычетом расходов Исполнителя, стоимости фактически оказанных услуг на дату отказа Заказчика от участия в Мероприятии.

5.7. Все возвраты денежных средств Заказчику, которые будут производиться по согласованию с Исполнителем, всегда перечисляются в срок 10 (десять) дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате.

5.8. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем Соглашении условиям, производится тем же способом, что и их оплата.

5.9. Стороны не подписывают акты. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги.

В случае, если Заказчик посчитал, что предоставленная услуга ненадлежащего качества, он обязан направить в адрес Исполнителя мотивированную претензию не позднее 3 (трех) календарных дней с даты предоставления услуги. Претензии, направленные позднее указанного срока, не принимаются. Все претензии направляются по адресу электронной почты, указанному на Сайте.

5.10. Осуществляя оплату "Подписки" с помощью банковской карты или иным способом электронного платежа, Пользователь соглашается на повтор платежа согласно тарифам, размещенным в Личном кабинете или на Сайте соответствующего Сервиса. Процедура Автоплатежа производится системой в зависимости от наличия денежных средств на счете Лицевом счете, привязанного в Личном кабинете, в один из следующих дней: - за одни сутки до даты, когда был совершен предыдущий платеж, - в день, когда был совершен предыдущий платеж, - в день, следующий за днем, когда был совершен предыдущий платеж. При отсутствии и(или) наличия недостаточной суммы денежных средств доступ Пользователя к соответствующему Сервису и его функционалу ограничивается. Отключение Автоплатежа может быть осуществлено Пользователем самостоятельно и на его усмотрение.

5.11. Приобретенные посредством автоматических платежей курсы или уроки обмену и возврату не подлежат. В случае, если Пользователь отказался от получения доступа, оформленного автоматическими платежами, данный курс замораживается на неопределенное количество дней, до момента обращения пользователя в поддержку или на email info@n4e.ru.

5.12. Согласно пункту 4 ст. 453 ГК РФ "Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон". Т.е. после оплаты доступа, предоставляется право использования интеллектуальной собственности Сайта и договор считается исполненным.

6. Сайты и материалы третьих лиц

6.1. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Исполнителя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Сайта.

7. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании Сайтом

7.1. Все материалы, используемые во время проведения Мероприятий, являются объектами интеллектуальной собственности.

7.2. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным сторонам, действующим от имени Исполнителя, и другим третьим лицам.

7.3. Заказчик признает и соглашается с тем, что все материалы, используемые при проведении Мероприятий, содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на программы, лекции, материалы, любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, фото, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате получения услуг по настоящему Соглашению и пользования Сайтом.

7.4. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать материалы, используемые при проведении Мероприятий и содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев, размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, изменять каким бы то ни было способом содержание программ, программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

7.5. При цитировании материалов, используемых при проведении Мероприятий, контента Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

8. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Заказчик использует сервисы Сайта на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Заказчика.

8.3. Исполнитель не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Заказчика; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо материала, продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Заказчика.

8.4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к Сайту являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по Соглашению.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет ответственность за несоответствие технических средств Заказчика минимальным техническим требованиям.

8.6. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена стоимостью услуг и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

8.7. Допускается кратковременное прерывание оказание услуг Исполнителем (перерыв работу Интернет-канала, перезагрузки компьютера и т.д.) при условии возобновления оказания услуг. В случае невозможности продолжения оказания услуг Исполнитель обязуется сообщить Заказчику о дате и времени продолжения получения услуг.

8.8. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием услуг в новые сроки.

9. Иные положения

9.1. Настоящее Соглашение представляет собой соглашение между Исполнителем и Заказчиком относительно порядка использования сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения.

9.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

9.4. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке согласно законодательства РФ по месту нахождения Исполнителя.

9.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.

Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.

Заказчик дает согласие на обработку персональных данных.